“Percepción Sobre La Calidad De Servicio Brindado Por La Agencia De Viajes Apleno S.A. - Paraguay Mediante El Modelo Servqual”. Revista Científica de la UCSA 9, no. 2 (August 1, 2022): 103–111. Accessed November 7, 2025. https://revista.ucsa-ct.edu.py/ojs/index.php/ucsa/article/view/119.