[1]
D. . Malpartida-Meza, A. . Granada-López, y H. J. Salas-Canales, «Calidad de servicio y satisfacción del cliente en una empresa comercializadora de sistemas de climatización doméstica e industrial, distrito de Surquillo (Lima - Perú), 2021», Rev. ciente. UCSA, vol. 9, n.º 3, pp. 15–35, nov. 2022.