“Percepción Sobre La Calidad De Servicio Brindado Por La Agencia De Viajes Apleno S.A. - Paraguay Mediante El Modelo Servqual”. 2022. Revista Científica De La UCSA 9 (2): 103-11. https://doi.org/10.18004/ucsa/2409-8752/2022.009.02.103.